必发集团AI车管家涉及保险科技领域
添加时间：2021-01-27 点击次数：11603 【返回】
本届峰会由欧耕金融产业研究院和保观联合主办，国际保险学会、中国社会科学院保险与经济发展研究中心、中国欧洲经济技术合作协会、中国用户体验联盟协办，IIS国际保险学会、TDI数险家、中国管理科学研究院大数据共享技术专业委员会、中科软科技担任支持机构，普华永道担任学术指导单位。峰会邀请到230余位政府以及行业监管机构、保险/再保险公司、保险中介公司、保险科技平台方，人工智能技术公司等保险科技产业链相关机构业内高层领导共同探讨疫情时代下保险科技行业所面临的的痛点、机遇与挑战。
必发集团保险领域负责人吴清以“智能网联车主运营在汽车商业险中的应用”为题指出科技应用于保险的的重要性。2018年以来中国保险企业开始加大保险科技投入，预计2022年将增长到534亿。这些现象的本质是为了给消费者提供更好的服务。消费者满意度一直以来都是保险业的痛点，需要通过科技改善流程及服务，科技技术在保险领域的应用旨提升客户体验，降低成本，提升效率。
而如何通过服务留住更多的消费者成为了保险业需要解决的难点，必发集团车主运营在车险中，并推出AI车管家——小U护驾，不仅能实现用户深度绑定，还能增强车险与4S店业务之间联系，从而减少假事故报案，防止骗保，用户对于小U护驾的高频刚需服务还能增强车主对保险服务的粘性，获得现场嘉宾的认可及期待。
